Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?

Bazı ürünler tüketici cayma hakkı için uygun değildir. Kitaplar ve DVD’ler gibi ürünler, arızalı veya hasarlı olmadıkları sürece bu hak kapsamında değildir. İç çamaşırı, mayo ve küpe gibi iade edildiğinde hijyen sorunlarına yol açabilecek aksesuarlar ve giysiler de bu haktan hariç tutulabilir.

Mağazadan alınan üründe cayma hakkı var mı?

6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan şahsen satın aldıkları ürünler için sözleşmeden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar, sattıkları malları sebep göstermeden geri almakla yükümlü değildir.

Ticari satışlarda cayma hakkı var mı?

İşyeri dışında akdedilen sözleşmelerde, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve sözleşmesel cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı hangi durumlarda kullanılamaz?

Hangi ürünler cayma hakkı kapsamına girmez? Değişikliklerle kişiselleştirilmiş ürünler. Fiyatı finansal piyasaya göre belirlenmiş ürünler. … Sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler. … Çabuk bozulma riski olan ürünler ve son kullanma tarihi yaklaşan ürünler. Daha fazla makale …

Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?

İade edilemeyen ürünler şunlardır: Tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre üretilen veya değiştirilen ürünler. Çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler. Tek kullanımlık ürünler. Hijyen ürünleri. Her türlü yazılım ve program. DVD, VCD, CD, kaset gibi ürünler. .Daha fazla ürün…

Yasal cayma hakkı kaç gün?

Tüketiciden tahsil edilen bu ücretler dışında kalan tüm ücretler, tüketicinin anapara ve tahakkuk eden faizi alacaklıya geri ödediği tarihten itibaren yedi gün içinde tüketiciye iade edilir. Tüketiciye ilk kez tüketici kredi sözleşmeleri için 14 günlük cayma hakkı tanınmıştır.

Satıcı iade yok diyebilir mi?

Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.

Mesafeli satış nedir?

Mesafeli sözleşme, bir satıcı ile bir alıcı arasındaki sözleşmedir. Elektronik ticarette, alıcı ödeme sürecini tamamladığında ve belirli bir fiyata mal veya hizmet siparişi verdiğinde mesafeli sözleşme akdedilir.

Hangi ürünler iade edilemez?

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Satıcı ürünü iptal edebilir mi?

Evet, satıcılar isterlerse siparişlerini iptal edebilirler.

İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?

Uyuşmazlığınız ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.

14 gün içinde cayma hakkı kalktı mı?

Satıcı, tüketiciyi cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirmemişse, tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreye bağlı değildir. Bu süre, cayma süresinin sona erdiği günden itibaren bir yıl sonra sona erer.

Hangi durumlarda cayma bedeli ödenmez?

İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerden dolayı internetin beklenen performansı sağlamadığı durumlarda Tüketiciyi Koruma Kanunu uyarınca sözleşmeli aboneliklerinizi herhangi bir iptal ücreti ödemeden iptal edebilirsiniz.

Mağazanın iade almama hakkı var mı?

Mağazalardan satın alınan ürünler için cayma hakkı: 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, mağaza veya işletmede görüntülenerek satın alınan ürünler için cayma hakkı öngörmemektedir. Mağazalar bu kanun uyarınca bu tür iadeleri kabul etmekle yükümlü değildir.

14 gün içinde cayma hakkı nasıl kullanılır?

Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz tutarı 14 gün içinde size iade etmekle yükümlüdür. Satıcıya cayma hakkınızı bildirdikten sonra ürünü on dört gün içinde iade etmelisiniz. Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz tutarı 14 gün içinde size iade etmekle yükümlüdür.

Hangi ürünler iade edilemez?

Niteliği itibariyle iade edilmeleri mümkün olmayan mal/hizmetler; çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

14 gün içinde cayma hakkı nasıl kullanılır?

Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz bedeli 14 gün içinde iade etmelidir. Satıcıya cayma hakkınızı bildirirseniz ürünü on dört gün içinde iade etmelisiniz. Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz bedeli 14 gün içinde iade etmelidir.

Kutusu açılan ürün iade edilir mi?

Ambalajı veya ambalajı açılmış ürünlerde dahi, satın alma işlemi internet üzerinden yapılmışsa tüketiciye genellikle cayma hakkı tanınmaktadır.

Satıcı ürünü iptal edebilir mi?

Evet, satıcılar isterlerse siparişlerini iptal edebilirler.